La Elección del consumidor

Hola Amigos, Cómo les va?

Hoy les hablaré de una de las áreas importantes del comportamiendo del consumidor y esta es como los clientes eligen y toman decisiones en los servicios.
Esta área tienes tres etapas importantes las cuales son: La elección del consumidor, la experiencia del consumidor y la evaluación posterioir a la experiencia.

En la elección del consumidor nosotros podemos encontrar cuatro pasos que hace el cliente para comprar algo y estos son:
-La Necesidad de reconocimiento: Toda compra comienza con el reconocimiento de una necesidad o deseo.
-Búsqueda de información: El cliente busca todos los detalles sobre el producto o servicio
-Evaluación de alternativas: Aquí el consumidor observa si el producto es bueno o malo
-Compra: Después de que nuestro cliente observó si necesitaba el producto o servicio, buscó información y lo evaluó, tomo la decisión de comprarlo.

Bueno amigos, esto es información importante para los mercagólogos que quieren saber como el consumidor elije un producto o servicio, lean con muncha atención todo lo que les dejé.

Seguiré hablando de las otras dos etapas en los siguientes Blogs, gracias por todo y hasta la próxima.